Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En IoTLink respetamos la privacidad

En IoTLink respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información.

Información recopilada

Podemos recopilar:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información empresarial
• Datos enviados por dispositivos IoT
• Direcciones IP
• Información técnica del navegador o dispositivo
• Registros de actividad y eventos

Uso de la información

La información podrá utilizarse para:

• Prestación de servicios
• Monitoreo y automatización
• Soporte técnico
• Generación de reportes
• Seguridad y auditoría
• Comunicación con clientes
• Alertas y notificaciones
• Mejoramiento de la plataforma

Protección de datos

IoTLink implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación en tránsito y en reposo, firewalls activos y auditorías de seguridad regulares.

Compartición de información

No vendemos información personal a terceros.

La información únicamente podrá compartirse cuando:

• Sea necesario para prestar servicios
• Exista obligación legal
• El usuario otorgue autorización expresa

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

Derechos del usuario

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos personales
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación de datos
• Revocatoria de autorización de tratamiento

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a: contacto@iotlink.com.co

Retención de datos

Los datos se conservarán mientras sea necesario para prestar los servicios. Después de la terminación de la relación, los datos se eliminarán o se anonimizarán dentro de 30 días, salvo obligación legal.

Cambios a esta política

IoTLink podrá actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos mediante correo electrónico o aviso en el sitio web.

Contacto

Email: contacto@iotlink.com.co

Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia